اتيكيت الرد علي التليفون

* اتيكيت الرد علي الهاتف: - ما هي الطريقة المثلي للرد علي المكالمات التليفونية؟

هل توجد طريقة وسلوك للاتيكيت للرد علي التليفون ... حتي التليفون .. نعم للتليفونات اصول وقواعد ينبغي اتباعها.

* ما هي الطريقة الصحيحة للرد علي التليفون؟
ما زالت كلمة "آلو" بكافة معانيها وترجماتها هي الاجابة المتربعة علي عرش الردود علي المكالمات التليفونية او مثيلاتها :”هاللو“ باللغات الاجنبية.

* هل من الصحيح ان يقوم الطالب بذكر اسمه بمجرد الرد علي مكالمته؟
نعم، فهذه هي الاجابة ايضاً المثلي من قبل الطالب والتي لا تتغير ولكن الذي يختلف هي طريقة التقديمة من شخص لآخر وحسب الشخص الذي سيرد عليك:
- اذا كان المجيب خادم/خادمة: " انا السيد/ .... ، هل السيد/ .... موجود".
- اذا كان المجيب طفل: " انا السيد/ .... ، هل والدتك/ والدك موجود".
- وفي حالة معرفتك للشخص الذي رد عليك ترحب به باسمه ثم تعرفه بنفسك وتطلب الشخص الذي تريد ان تتحدث معه: "اهلا .... انا .... ، هل .... موجود بالمنزل".
- اذا كان الطالب شخصاً اكبر منك في السن ويطلب شخص اصغر منه في السن فيكتفي بذكر اسمه فقط "انا السيد/ .... ".
- اذا كان الطالب شخصاًً صغيراً ويطلب اكبر منه سناًً سواء اكان رجلاًً ام امراة: " آلو سيد/ سيدة .... انا .... ".
- اذا كان الطالب طفلاًً ويريد التحدث مع صديق له: " آلو سيد/ سيدة .... انا .... هل استطيع التحدث الي .... من فضلك".

* وفي حالة عدم تقديم الطالب نفسه او الكشف عن اسمه وشخصيته، فليس من الوقاحة في شئ ان تطلب منه تعريف نفسه او بمعني آخر ذكر اسمه. والامر هنا لا يعني عم التادب في الرد بقدر ما هو يعني تحقيق الامن والامان لاهل المنزل، لان الكثير من الاشخاص يطلبون للتاكد من عدم وجود احد بالمنزل من اجل اغراض السرقة علي سبيل المثال. واذا تعرفت علي اسم الشخص ولم تتعرف علي هويته او هويتها فيجب ان تكون الاجابة بالرد التالي:
"هو مشغول الآن ليس بوسعه الرد عليك، من الطالب اذا لكي يرد المكالمة" بدلاًً من ان تقول له "ليس موجود بالمنزل".

* وياتي دور المجيب في النهاية بعد التعرف علي هوية الطالب واسمه بالترحيب بالطالب وذكر اسمه في المقابل ايضاً.