اتيكيت المكتب
 

* اتيكيت العمل: اتيكيت المكتب .. هو اتيكيت العمل، لكن المقصود به هذه المرة الحجرة التي يجلس فيها الموظف ويستقبل فيها عملائه.. اذن ما هي القواعد المتبعة داخل الاربعة جدران هذه؟

1-  التحية عند الدخول:

- ليس من اللياقة في شيء تجاهل الاشخاص عند دخول المكتب عليك لاول مرة وعدم تحيتهم مهما كان منصبك ساعي بريد او رئيس.

- بالنسبة لرئيس العمل ومديرة المكتب او السكرتيرة .. فمن الخطا عليها الانتظار عند مجئ رئيسها وطلب اول مهمة يكلفها بها.. لكن المبادرة بالقاء التحية واجبة بعد دخوله المكتب بفترة وجيزة من الزمن يلتقط فيها انفاسه.

2-  السلوك في مكاتب الآخرين:

لا يختلف الامر كثيراً هنا عن علاقة المضيفة/المضيف بزائريها او زائريه في اي مكان بما فيها الاستقبال في المنزل. فعندما تلجا لشخص فانت الضيف وهو المضيف.. واذا استدعيت شخص لمكتبك فانت المضيف وهو الضيف اي ان هناك تبادل للادوار بشكل دوري.

3- واجبات الضيف:

- الالتزام والاستئذان قبل الذهاب لمكتب الآخرين.

- عدم التصرف بشكل يضايق المضيف وكانك في مكتبك انت.

- عدم نثر الاوراق علي مكتبه او وضع الحقيبة.

- عدم الاطالة في وقت الزيارة، واترك للمضيف تحديد المدة لانه اذا كان مهتم بما تقوله سيشعرك بذلك.

4- واجبات المضيف:

- الترحاب بالزائر وتوفير الراحة له.

- اذا كنت مشغولاً فيمكنك الاستعانة بزميل/زميلة في حالة عدم وجود مديرة للمكتب لاستقباله. وعند دخوله للمكتب القيام علي الفور والخروج لاستقباله والمصافحة بالايدي.

- توجيهه بالاشارة لمكان الجلوس.

- عند خروج الزائر من مكتبك لا تتركه يذهب بمفرده وعليك بمصاحبته حتي باب المصعد او السلالم .. ليس فقط من اجل الالتزام بقواعد الاتيكيت وانما من اجل ضمان الامان له.