الانا واتيكيت العمل
 

ومكان العمل بموظفيه ينبغي ان يخضع والي درجة كبيرة لما يسمي بفن المجاملة "الاتيكيت" في علاقات رئيس العمل بموظفيه من ناحية وبين علاقات العاملين ببعضهم البعض من ناحية اخري. وقد يفرض صاحب العمل قواعد تحكم سير العمل في مؤسسته من منطلق "انا السيطرة" علي مجريات الامور بكافة اشكالها وضمان استمرارية العمل ونجاحه. وفي هذه الحالة "انا السيطرة" تكون شيئاً محموداً، لكن ما الحل اذا ظهرت "الانا المهمة" بين احد الموظفين او بعضاً منهم وهو ان يشعر باهميته الدائمة وانشغاله بكثير من الاعمال ولا يتوافر عنده الوقت لمساعدة الآخرين "هوس الانا العليا".
والسبب الاساسي وراء الاصابة بهذه الحالة هو عدم الثقة بالنفس وعدم الشعور بالامان، وباستمرارية هذه الانا تعرقل من تقدم سير العمل.
تتعدد انماط "الانا العليا": من انماط بسيطة حميدة والتي تعطي الثقة بالنفس الي نمط تخرج فيه سيطرة الانسان علي تصرفاته والتي تترجم في صورة ادراك مسبق بمشكلة قادمة.

- صفات هوس الانا العليا:
- انكار السلوك الهوسي.
- التحدث عن اعباء العمل.
- عدم الاعتراف بالاخطاء.
- عدم التعاون مع الغير في انجاز الاعمال.
- عدم الاعتراف بمجهود الآخرين.
- اتخاذ قرارات خاطئة، او دفع الغير لعمل نفس الشيء.

- اتيكيت الانا العليا:
1- ترك "الانا العليا" علي باب العمل في كل صباح تذهب اليه.
2- عدم التحدث كثيراً عن النفس.
3- الضحك مع الآخرين لا الضحك عليهم والاستهزاء بهم.
4- عدم لوم الغير لكن عند الضرورة "لوم المواقف".
5- الاخلاص في العمل اهم بكثير من اظهار المشغولية الدائمة.
6- الاهتمام بعمل زملائك من الموظفين.
7- ملاحظة تعبيراتك جيداً عند التحدث في امر ما.
8- محاولة التغيير، لانه ليس مطالب من اي شخص ان يتحمل ذلك.

وتذكر دائماً انك اذا قدمت يد واحدة للمساعدة ستجد الآلاف منها عند احتياجك لها.