 |
* اتيكيت
العمل:
- هل يطلق عليك انك شخص نشط، تحب العمل وتتفاني في اتقانه
... تساعد الآخرين ... لكنك لا تشعر بان غيرك او زملائك لا
يقومون بالمثل ولا يحاولون مساعدتك ... هل لك ان توجههم وتشير
اليهم بآداء اعمالهم اما ماذا؟!! |
اذا كان لديك فريق عمل غير متعاون او احد افراده لا تحاول لفت نظره
او توجيهه بالكلام المباشر لان ذلك لن يجدي بل وسيعطي انطباع بانك
تشكو من كثرة الاعباء والاعمال التي يثقل بها كاهلك، او انك تبحث
عن المدح وسماع كلمات الشكر من غيرك . والحل الافضل هو ان تبتعد عن
الشخص غير المتعاون من المشاركة معه في اية مسئوليات في المستقبل.
اما اذا لجا اليك الشخص نفسه في الاستعانة بك في انجاز اي من
الاعمال معه عليك بالاعتذار بلباقة "اعتذر لك عن عدم استطاعتي في
القيام بهذه الاعمال لانني مشغول في اعمال اخري".
* اذا كنت تجلس مع زميلين لك في العمل في حجرة واحدة، ويلجاون
دائمآ الي التحدث بصوت منخفض مع بعضهما البعض ... ماذا يكون الحكم
عليهم؟
ليس من قواعد اللياقة والذوق ان يتحدث شخصان بالهمس في وجود شخص
ثالث لانهما يسيئان بذلك اليه، واذا كان يوجد كلام يقتضي عدم سماع
الطرف الثالث له يؤجل لحين آخر عند عدم تواجده.
* ماذا عن انجاز الاعمال، هل هذا المهم بغض النظر عن اتباع
السلوك الطيب؟
لا تعتقد ان النجاح في العمل يتوقف علي انجازها فقط، وانما
العلاقات واتباع السلوك الطيب مع الآخرين سواء داخل حدود الشركة او
خارجها يمثل جزءآ هامآ في نجاحه. فاذا كنت تعمل بمفردك فلا مفر
من التعامل مع الآخرين بدءآ من ساعي البريد الي المدير والمسئول عن
مؤسسة باكملها. فانت سفير للشركة التي تعمل بها، فهناك قواعد
ينبغي اتباعها عند التعامل مع اي شخص:
- صيغة الكلام التادبية.
- النهوض من علي المقعد عند تحية زائر.
-
مصافحة الايدي باكتراث واهتمام.
- النظر للشخص عند تحيته.
- عدم مضغ الطعام او اللبان (العلكة) عند الترحيب بشخص ومقابلته.
|